eBayがオンラインで地域企業の国際的成長を支援 – 小売再生プログラム

eBayが小規模企業向けサポートプログラム(小売再生プログラム)をテキサス州のオースティン、ギリシャのアテネ、そしてブルガリのプロヴディフで新たに開始し、世界中のコミュニティで持続可能な経済的チャンスを生み出しています。

eBayは、世界各地の地域リーダーと協力して、小売業特有の課題に取り組む革新的な小規模ビジネスプログラムを開発し、さまざまな地域の起業家たちに利益をもたらすソリューションを拡張しています。小売再生”Retail Revival”のようなプログラムや、輸出活性化”Export Revival”のような国際的な適応を通じて、地元のビジネスオーナーたちは、トレーニングやコーチングを受けて、彼らの素晴らしい商品を世界市場で販売する一方で、地元コミュニティ内のつながりも強化しているようです。

テキサス州オースティン

2020年2月、eBayはテキサス州オースティンで、事業を拡大したいと考えている職人や起業家、小規模ビジネスのオーナーを集めて、小売再生”Retail Revival”プログラムを立ち上げました。オースティンの集まりには50人のセラーが含まれており、その製品は陶器や自転車からサスティナブルファッション、グルメキャンディまで、様々なジャンルに及びます。

オースティンオフィスのゼネラルマネージャーであるMike Petersen氏は、eBayについて心を込めて紹介し、続いてeBayのセラーオペレーションとエンゲージメント担当するヴァイスプレジデントであるMarni Levine氏が、eBayがセラーの真のパートナーとしてどのように運営されているかについて述べました。

参加したセラーは、価格戦略や出品の最適化、在庫管理など、eBayビジネスを成功させるための重要なツールやテクニックに関するコーチングを受け、またeBayのグローバルカスタマーエクスペリエンスチームは、eBayのサードパーティパートナーシップチームのメンバーで販売者のゲストでもあるRocky Schiano氏とAngie Cardona-Nelson氏のサポートを得て、トレーニングセッションを主導しました。

また参加者は、オースティンの町の経済開発担当副部長であるHolt-Rabb氏と、世界中で職人を促進し、特別なアウトリーチとトレーニングを通してオースティン小売再生”Retail Revival”を支援するためにeBayと提携している企業であるネストのCFO/COOであるChristopher Van Bergen氏からの話もありました。

ブルガリア プロブディフ

2019年末にブルガリアのプロブディブで開催されたeBayの輸出活性化”Export Revival”プログラムでは、50社の地元企業がトレーニングを受講し、参加者はこの4週間のトレーニングプログラム通して、オンラインで効果的に販売する方法を学び、トレーニングが終わる頃には、参加者は自分でeBayストアを立ち上げ、在庫をリストして管理し、最初の販売までの一連の流れを会得しました。

このプログラムは、中小企業が地元で調達した商品を世界の消費者にオンラインで販売することを支援することで、ブルガリアの輸出を拡大することを目的としており、発足以来、プロブディフ地域では急速な経済成長を遂げ、投資を呼び込み、新しいビジネスを確立してきております。

これらのオンラインストアは現在、世界中の1億8300万人のeBay顧客が利用でき、便利な機能とアクセシビリティに関する最新の要件を満たしています。セラーの商品は特別にデザインされたMade in Bulgariaというページで紹介されており、ブルガリアの商品やセラーについてもっと知りたい顧客のための場所となっています。レディースファッション、ベビー用品、自動車部品、皮革製品、お土産、時計に及ぶ8,000以上の商品を取り揃えており購入可能です。

ブルガリアの輸出活性化”Export Revival”プログラムは、経済省、中小企業振興行政機関、そしてプロブディフ自治体によって支援されています。

詳細については、「Made in Bulgaria」にアクセスして製品の詳細を確認し、販売者の声をご覧ください。

ギリシャ アテネ

eBayはまた、ギリシャのアテネにある67のギリシャ企業を輸出活性化”Export Revival”プログラムに歓迎しました。このメリットには、eBayの専門家による毎月のトレーニングセッション、カスタマイズされたサポート、190の世界市場で1億8300万人のバイヤーへの露出、参加者の製品とeBayのプロモーションキャンペーンを紹介するeBay.comのページなどが含まれます。

120人を超えるゲストがギリシャの輸出活性化”Export Revival” キックオフ・イベントに参加し、、ギリシャのデジタルガバナンス担当大臣であるGregoris Zarifopoulos氏、アテネ商工会議所の会長であるYiannis Chatzitheodosiou 氏、そしてeBayのGlobal Emerging MarketsのジェネラルマネージャーであるIlya Kretov氏からレクチャーを受け参加者は大いに盛り上がりました。

Ilya Kretov氏は、「ギリシャには素晴らしい商品があり、長期にわたって証明されているように、輸出ビジネスの成長において大きな可能性がある。」とし、「ギリシャの約12,000人のセラーがすでにeBayプラットフォームでアクティブになっており、その多くは10年以上にわたって活動しています。 2019年だけでも、約100万点の商品を取引し、輸出しました。 ギリシャのeBayのパートナーと協力して、これらの数字を維持するために懸命に取り組んでいます。」と述べています。

このプログラムは、デジタル政策・通信・メディア省とアテネ市の後援のもとに実施されており、”ACT-Athens Chambers of Tradesman,SEV-Hellenic Federation of Enterprises”によって支援されています。

輸出活性化”Export Revival”はeBayのグローバル小売再生”Retail Revival”をグローバル化したもので、アメリカ、カナダ、イギリス、ドイツ、アイルランド、イスラエル、ロシアの10以上の都市で開始され、世界中の多くの企業がグローバルに販売を開始しており、参加した各都市では経済成長が見られ、地元で生産された製品の輸出が増加しました。

eBayは世界各国で中小企業向けに何か良い支援がないか常に模索し、新たな取り組にチャレンジし続けております。