eBay「Up & Running」北米の中小企業向けに新サービスを提供

eBayは2020年4月2日に新しいアクセラレータープログラムをスタートしました。

販売手数料を免除し、今後三ヶ月間で最大1億ドルの中小企業支援を行うと発表しています。

現在、新型コロナウィルスが世界中で猛威を振るっていますが、この影響で各国の政府が緊急事態宣言を発令するなど、世界に不安が拡がっています。

またこの宣言により、実店舗で営業している小売業者は、店舗を物理的にオープンしておくことが出来ない状況に陥っています。

金銭に関する調査データによると、北米の小売業者の約半数は「新たな現金収入が無ければ、あと27日間しか生き延びることが出来ない」と言われています。

そんな中、2020年4月2日、eBayは「Up & Running」というアクセラレータープログラムを立ち上げました。これはEコマースのプレゼンスをオンライン販売に移行させることだけではなく、あくまで小売業者を支援することを前提とした目的で、北米の中小企業を対象に最大1億ドルの資金提供を約束するものです。

eBay North AmericaのSVP、Jordan Sweetnamは、「過去25年間、eBayは何千もの小規模ビジネスの立ち上げと成長を支援してきましたが、今、私たちは”Up&Running”を立ち上げ、この前例のない時期にオンラインストアを開設する小売業者の立ち上げ期間を短縮するため、”Up & Running” を作成しました。」と述べ、「eBayは、世界中の買い手と売り手をつなぐことが経済的なチャンスを生み出すという基本前提に基づいて構築されており、これは、今まで以上に私たちが行いたかったことです。」と発信しました。

eBayの”Up & Running”から何を得られるのか？

Image Source : eBayBlog

「Up & Running」プログラムでは、新規事業者にeBayのベーシックストアを3か月間無料で提供。

–世界1億8千万人を超える買い物客への接続を可能にし、あなたの新しいオンラインストアでは、eBayは500アイテムまで無料で販売するこができます。また新しいeBayベンダーは、eBay上でビジネスを運営するためのガイダンスとリソースも取得できます。- その中にはマーケティングおよびマーチャンダイジングツール、ブランドを作成するためのカスタマイズなども含まれます。

この猛威を振るう新型コロナウィルスの問題の中で、eBayはオンラインでのプレゼンスを持たない70%の中小企業を支援するため、小売の復活支援対策のために、”Up&Running”を通して、ウェビナーでのeBay教育や個人的なサポートを提供します。またeBay上でeコマースに関する指導を行う経験豊富なセラーを紹介し、販売に関するアドバイスなどをもらうことができるサービスも開始予定です。そして買い物客が自宅にいながら地元のお気に入りの店をサポートする新しい方法を提供します。

【小売業の支援】

eBayは、人々に権限を与え、経済的チャンスを生み出すという倫理に基づいて構築されました。また1995年以来、あらゆる規模の企業に成長を促し、最近では小売業支援をスタートしています。彼らは2018年にこのプログラムを計画し、不況を経験している都市の実店舗をサポートしながら、プラットフォーム上のより広いオーディエンスで成功することを目指しています。

【既存のセラーサポート】

“Up＆Running”は、eBayで現在セラー活動を行っている何千社とも言われる中小企業を支援するという信念により立ち上げられました。支援内容はベンダーコミュニティに直接発表されており、延滞料金の支払い、追加の販売者保護、および100,000の無料出品が含まれます。これらの行動は、eBay が既存の販売者へのサポートプログラムに2億ドル以上を投じたことを反映しています。

このような取り組みは今のところ北米のみですが、売り手や買い手そしてeBayマーケットがどんな大変な時でも密につながってきたからこそ出来るサービスだと思います。また日本国内でもセラー向けに販売支援や教育などの取り組みも続々とスタートしております。このような時代だからこそ、eBayの新しいサービスや支援を提供して行く取り組みは、世界各国の中小企業にとって心強いマーケットであると感じております。

“Up＆Running”について詳しくは ebay.com / upandrunning までアクセスしてください。 

eBayの概要

• eBayは14億以上の出品商品を所有
• eBayは世界中で1億8300万人のアクティブな消費者
• 商品の72％が米国、英国、ドイツで無料発送
• eBayで販売されるすべての商品の80％は新品
• eBayプラットフォームでの取引の63％はスマートフォン
• 世界中で約5億2千万回の ”eBay Inc.” アプリケーションをダウンロード